大业设计：如何成为中国十佳工业设计公司并揽获全球500+设计大奖？

 
        大业工业设计集团坐落于风景宜人的广州市荔湾区5i互联网创业社区，LOFT风格的办公场所充满现代气息，很容易就能感受到这是一家做创意的企业。    
“大业到底拿了多少关于工业设计的奖项?”毕竟，一般人谈及工业设计，都会想到德国的红点、iF等大奖。
 
但是朱志港表示，关于奖项数据，大业并没有特意去统计。
 
“真的没有吗?”
 
“如果真要给出具体的数字，早前有同事做过统计，应该是有500+。”朱志港说到，“不过，这个奖项数据也是不断变化的，比如最近的上海‘白玉兰杯’设计创新产品大赛，我们的LEgenD LED显示屏产品又拿到了最佳技术创新奖一等奖”。    
       朱志港先生的回答云淡风轻，但背后是大业在工业设计领域27年的深耕。从1992年初创至今，大业设计矢志追求科技、艺术与商业持续性的契合，致力于为全球客户提供全产业链的设计增值服务。自2005年在广州设立总部以来，大业设计已经成长为广州创新设计领域的城市名片，也是目前广州市唯一的“中国十佳工业设计公司”。
 
        27年的沉淀，大业也在一次次实践中也找到了独属于自己的设计理念，比如大业联合创始人瞿上先生“设计平衡之道理论”，而对于朱志港来说，项目总监的身份，让他对于设计有别样的理解，那就是：用沟通验证设计决定。
   
“那就结合我们最近获奖的‘LEgenD LED显示屏产品’来说吧，它可不简单。”朱志港的这番话，将我们带到了3年前。
 
        2016年，佛山鼎辉光电带着“多功能LED显示屏”的需求找到大业设计，作为一个办公室里都挂着乔布斯、梵高等各领域名人画像的企业，鼎辉光电希望能在功能性和操作性上都有突破，最重要的是：作为鼎辉光电未来的战略性产品，鼎辉希望这款产品一定要拿到国际性的设计大奖。
 
“这对于大业来说，是很大的挑战吗?”
 
“挑战是必然的，不仅是产品设计和技术突破的挑战，”朱志港说到，“叠加上获奖的任务就是双重挑战。但是，客户明确提出拿奖的目标，这也说明他们对于工业设计有高度认同感。对于设计企业来说，做出好产品，除了我们自身做好功课之外，甲方企业也需要有一定高度的认知。”
 
大奖的愿望是美好的，但项目设计面临着很多挑战。
 
        在确定需求后，大业设计和鼎辉光电双方组成项目团队对行业的同类产品进行了调研及分析，从材料、功能、到性能，关于这一细分领域的环节似乎都已被“玩透了”，并且，更早前同行业的产品已经拿到国际大奖，如何做到后来者的超越，再度得到大奖的青睐?
 
        而回归到产品本身，设计团队也面临重重考验：由于LED显示屏是模块化组合，每一个单元保证独立性的同时，也必须要符合整体的一致性，因此，在材质(考虑重量、散热性)、空间组合(空间紧凑度的要求)、机械设计(旋臂的装配)、使用便捷性(LED灯片的拆卸替换)等问题上都需要下功夫。
 
在和鼎辉光电反复而充分的沟通后，大业在这套屏幕产品上重点对三个方面进行了创新性突破：
 
        首先是材料及处理工艺方面，大业与鼎辉光电充分整合供应商资源，寻找既满足重量和强度，同时又具备散热性和可塑性的材料，最终找到了精铸镁合金表面喷粉处理作为LED显示屏框架的主结构用材工艺。
 
       其次是使用便利性方面，大业在每块屏幕背面都单独配备了塑料安装提扣和铝合金助力手柄，实现了造型元素、色彩搭配和安装便利性上的高度融合。而在灯板安装方式上采用磁吸方式，维修更换可直接在正面单独拆卸，无需一颗螺丝钉，使用便利性极大强化。
 
      最后是在空间可用性方面，大业设计让显示屏背面的电器件和悬臂的安装口集成在一个模块，实现了电器件和旋臂安装槽高度集成，且机械臂可分离可组合的装配方式，极大节省了背部空间。    
朱志港先生告诉我们，在与鼎辉光电的设计合作过程中，都体现着“沟通”的理念，也体现了康纳德·诺曼在《设计心理学》中提到的在交互设计上的几大原则：
 
在“示能”层面，产品的绿色搭配除了表达产品节能环保的“美”以外，更能作为示能符号直观引导使用者;
 
在“约束”层面，如拼装快拆螺母、旋臂的链接锁扣、电源数据线的插口放置等所有不应该轻易操作到的功能，都有意识地退居次席;
 
在“映射”层面，屏幕的把手位置、数显位置都是按照约定俗成的习惯，按经验模拟到产品的操作行为上;
 
而在“反馈”层面，产品相关操作都会有清晰的反馈信号，例如没有锁紧的便装手柄是松垮的、旋臂安装到位就会听到“咔嚓”的声音……
 
朱志港认为，“用沟通验证设计决定”是大业在做鼎辉光电这套产品时的理念核心，最终面向市场的“LEgenD LED显示屏系列”，已经在与同类型产品的对比中做到了造型和风格的差异化，更多地从材料、形态上实现综合平衡。在工业设计过程中，技术与艺术之间的配合、融合，也充分体现了大业设计在跨界设计中的能力。
 
正是因为在实用性和艺术性上的高度平衡，“LEgenD LED显示屏系列”连续在2017年和 2018年拿到红点大奖。    
时至今日，这一系列依旧在为大业设计带来类似“上海‘白玉兰杯’最佳技术创新奖一等奖”等荣誉，也成为鼎辉光电打开海外高端市场的利器，在拉斯维加斯、欧洲等展会上收获广泛好评，出货量可观。
   
在设计行业沉淀了12年之久的朱志港先生，从事项目管理工作也已经9年，在他看来，12年的从业历程中，企业客户对工业设计的要求也越来越高。
 
朱志港表示，早期的工业设计需求普遍是满足刚需，讲究实用，因此只需要基于成本控制上实现好的外形，就已经能基本满足设计需求;但随着市场竞争格局的加剧，以及消费者对于产品审美和生活品味的追求，产品的差异化、品牌化等更严格的需求也随之产生，这促使企业客户逐渐能接受甚至主动要求一些材料和工艺层面的创新，成本也愿意提高，更专业的工业设计企业迎来了发展的良好契机。
 
同时，越来越多的客户希望实现从“对消费者实用”到“消费者想要”的产品进化，设计难度也大大提高。这对于一般设计企业来说，是大挑战，但对于更早有精品意识的企业来说，优势或许更加明显。
 
在大业设计的官方产品展示中，前瞻网注意到，大业参与过的产品既有三一重工的大型工程车，也有少年宫五彩勺子，跨度如此之大，作为项目管理人员，难道不会增加沟通难度吗?    
朱志港给出了不同的答复：与其去担心不同企业的不同类型的产品设计需求，倒不如提升团队本身的能力。对于大业来说，聚焦在工业设计本身才是真正有价值的事情，虽然在外界看来，搅拌机和勺子绝对有天壤之别，但对于大业团队来说，对于设计的理解都是一样的。
 
作为项目管理人员，朱志港表示，明确客户的设计需求后，在团队配置主要参考两个方面，其一是成员对主流材料、工艺、产品构建关系的熟悉度，建模及制图表现能力和经验，这是基础;其二则是成员需要有较强的洞悉能力，能平衡产品的商业、目标人群、品牌及创意之间的关系。
 
朱志港先生对于项目团队管理上的论述，也是对大业“设计平衡之道”理论的实践。作为项目管理人员，在进行具体的项目跟进时，应该将客户、设计师和消费者三者分开来看：
 
企业关心如何通过工业设计，让产品为市场接受，或者产生更多的溢价，实现利润最大化;设计师则往往有情怀，很容易落入自己的喜好需求来实现设计;而对于消费者，问题就很简单：我为什么要买这个产品?
 
作为项目管理人员，朱志港往往会整理出三者间的核心需求与矛盾，将自己从这些矛盾点中抽离，把有效的核心需求与核心内容对接到各方，问题往往就会得到较好的解决。
 
大业谈企业经营：行业新变局下的攻守道
 
对于一家创业至今已经27年的企业来说，中国工业设计行业的兴起与繁荣都历历在目，大业又是如何做到持续创新不落伍?
 
前瞻网试图从大业的发展历史中找到答案。
 
很多设计、创意型企业都会将自己的总部或者分公司设立在深圳、上海或者北京，但是大业设计的总部坐落于广州，旗下8家分公司分布在香港、东莞、佛山、中山、宁波、慈溪、永康、阳江。
 
前瞻网笑言，“成功绕过了深圳和上海这两座创意之都，是有意的吗?”
 
朱志港解释道，大业的分公司设立有着自己的考量。目前，大业分公司主要分布在珠三角和长三角，是因为在创业最早期，大业是以专利产品的研发、制造和销售转型到工业设计服务，因此分公司的成立都相对紧贴产业和产业链，更好实现设计产业化。而今，这种布局策略已经成为大业在工业设计领域的独特优势。
 
同样，对于不少设计行业企业在海外开立设计中心，在朱志港看来，这情况应该是时尚设计企业居多。时尚设计包含文化成分更多，需要从艺术的角度驱动，因此必须当地体验熏陶，而工业设计则是在技术实现用户体验的前提下，结合艺术形成商业和社会价值，需要充分理解工业产业链，充分挖掘商业价值，才是正事。
 
基于这样的认识，大业设计更倾向于在海外进行企业层面的合作，比如与西班牙WORK PLANE公司联姻，参与芬兰、俄罗斯等国家的企业项目合作等等。大业认为，企业层面的实际合作，更有利于深化团队对全球化设计的理解与认知。
 
不盲目跟风，这是大业的守。
 
守的另一面，是攻。
 
在工业设计领域，近些年随着用户个性化、定制化需求的发展，很多小型的设计团队也在崛起，类似项目组、工作室之类更加灵活的组织形式让这个行业的未来充满了变数。
 
朱志港对于新生力量的崛起有着自己的理解，他认为，大量灵活性小组织的出现，证明了更多的行业和企业都开始重视工业设计，有市才有场，这是向好的趋势。同时，朱志港也指出，小组织处理的更多是短平快的设计需求，很大程度上是在为国内为数不少的传统企业进行工业设计扫盲，也为初创企业提供不同门槛的工业设计服务选择。
 
大业也期待着这种良性竞争让更多有科技实力的企业展示自己的同时，催生出更多具有科技含量的机构和产品，真正地从“中国制造”到“中国创造”的改变。
 
当然，大业自身也在为行业未来的变化做准备。近年来，大业不断借鉴外部企业管理经验，拓展企业经营管理模式。
 
在企业横向拓展上，大业逐步强化对模具注塑厂，创意型工厂及品牌设计团队的搭建，以期设计团队更有品牌化、产品化、和精品化的工业设计意识;
 
而在企业纵向拓展上，大业一方面坚持总监垂直管理项目的精品化设计输出，另一方面实行核心人员的股权制，以解决行业人员流动性较大的问题。此外，大业还与全国多所高校有着密切的人才培养合作，保证企业能有稳定的新生力量补充。