目前国际上类似工作的现状，在欧美主要强调的是行为聚焦，就是用录像记录人在特定环境下的行为，然后分析行为背后的观念、文化、需求等。

　　10年前，我们与香港设计中心联手，与4所大学合作，其中，香港理工大学等与我们工作室做了一个饮食文化的研究。我们发现，他们用的是美国的研究方式，与我们有明显的不同，我们是带有文化的系统研究。我国文化博大精深，完全有可能在今后几十年内超过那些发达国家。

　　其次就是现象解读，通过观察、记录、访谈少量对象，来了解特定的问题范畴。日本的典型做法就是感性工学，以“定量”研究为主，以绝对理想的思路去研究感性的“人文科学”原理。他们在做感性工学的过程中，改善了试验手段，提高了试验能力。人们在研究开发的过程中得到的成果往往比最后的结果收获要大得多。而我们往往会忽视这方面。我们国内关注的是营销人员的经验，国内的企业根据营销人员来了解用户，认为营销人员对用户是最了解的。我们看到的都是现象，是过去时，去年是这样，明年是不是这样不得而知。

　　国内的调研公司对销售信息调研主要是对企业的知名度、销量以及在日常中的排名进行调查，也仍然是过去时。现在有些大的调研公司也开始认识到了这个问题，像零点研究咨询集团，已经意识到要自己成立一个设计研究部。过去他们只做单纯的统计工作，现在与我们合作，做了一个北京市交通问题的调研。他们觉得我们提出的研究人们的交通行为跟出行的目的非常有意义。所以他们正在筹备白己的设计研究部，把他们的调研深化到接单时不再是传统的直接反馈给客户，而是提出一些未来的建议、一些提案，使它们能够得到企业的认可。另一个就是“造型风格”分类，即研究具体产品的历史以及同时期的其他厂家产品，对产品进行分类。