红点是这样练成的——走进潜龙设计团队

　　继2010年11月摘得中国创新设计红星奖之后，近日，由潜龙工业设计公司设计的铭龙雕刻机又获得德国红点大奖评委的青睐，荣膺2011红点产品设计奖。

荣获2011红点产品设计奖的潜龙精英分别是(从左至右)：梅贵涛(项目运营)、欧阳超毅(设计师)、吴永标(设计研究&策划师)、李日文(设计师)、尹晓丽(设计总监)、魏仁儒(结构工艺师)、周文(项目经理)、张榆(设计师)

　　铭龙雕刻机是潜龙运用策略化设计成功提升产品形象的典型案例。不但彻底改变了传统雕刻机粗犷、相对保守的机械形象，既实现了产品“高”、“精”、“尖”的现代形象转变，同时通过高度浓缩企业理念和发展战略，设计出一套独特的产品品牌标识，帮助企业迈出向高端化升级发展的重要一步。

　　整个项目过程体现了设计对用户的人性关怀，进而带动企业品牌的形象升级，为企业创造了较大的利益，体现了设计的意义。我们特别走访了潜龙设计，为您揭秘红点奖项诞生的前世今生。

　　策略化设计提升产品形象，市场调研是关键

　　在项目前期，潜龙团队与客户一起对国内外机械产品的各方面信息进行了调研与分析，并且总结出有建设性的建议，尤其是提出对品牌进行视觉化的统一设计，令客户大为赞赏。

简洁明快，坐标清晰便于操作，富有亲和力与现代感。

　　而后在与客户的合作中，潜龙对雕刻机进行了全面、系统的市场调研。一方面通过调研国内外同类产品潮流趋势，结合铭龙本身产品的特性以及用户的反馈，对产品进行了各种人性化的改进设计。通过加大雕刻弧面进行多机头雕刻，将复杂的管线坦克链内藏，降低台面高度，同时增加吸尘器减少灰尘污染等等，各种以用户为中心的细节设计，彻底改变了传统雕刻机粗犷、相对保守的机械形象。

铭龙品牌标识诠释了铭龙“数控、机械、电子”三大企业核心优势。

　　另一方面，基于铭龙缺乏统一的产品形象标识，潜龙为其设计了一整套符合企业内部品牌关系和国际潮流的产品品牌标识，通过对企业理念和发展战略的高度浓缩，形成了代表着“数控、机械、电子”企业核心优势的独特品牌标识，帮助企业迈出向高端化升级发展的重要一步。自去年7月份量产以来，这款雕刻机大受国外客户欢迎，同时也得到了工业设计行业的广泛认可，屡获设计大奖。

　　以用户为中心进行设计

　　在整个项目中，潜龙始终紧绕以用户为中心进行设计。

　　为更好地了解雕刻机，项目组成员多次深入客户工厂，通过拆分、组装机器，亲自体验操控等，全面了解雕刻机的构造和工作原理。同时，仔细倾听各方意见，权衡铭龙内部员工、经销商、用户等多方反馈，务求产品更符合人性化。

　　有人反映台面过高，在搬运的时候容易疲惫，于是在设计中将台面设计成低的;有人反映产品目前的门柱太短，不利于多机头操作，不利于将机器的作用最大化，于是将门柱设计成PAI字形，加大了雕刻弧面，并且可以多机头雕刻，提高了产品的价值;有人反映工人操作过程中容易被碰伤，便设法将四角设计成圆角;将坦克链内藏、增加吸尘器、S形曲线造型控制台……每个细节都围绕用户的实际使用来进行设计，最终目的就是为了方便用户操作。

将复杂的管线坦克链内藏，并降低台面高度，便于装载、运输。

边角圆角设计，低控制柜和S曲线造型，符合人体工程学，减少操作强度及损伤。触摸屏控制则有利于增加人机互动和简化操作。

　　潜龙设计总监尹晓丽直言，即使铭龙雕刻机目前已经投放市场，并且颇受国内外特别是国外客户欢迎，该产品以后还会根据用户的反馈进行升级设计。毕竟，用户始终是第一的。

　　多部门协同作战

　　“这是我们公司第一次做机械类的产品。” 尹晓丽毫不隐讳地说，“在项目前期甚至出现由于对实际产品了解不够深入而遭遇重大挫折，导致项目组成员以及客户一度对项目能否成功丧失了信心。”后来通过深刻反思失误，重新调整方法，亲身体验产品各项参数，同时充分发挥各成员对人机、材料、品牌的深刻认识和独特理解，最终获得了客户的高度认可。

　　市场调研、工厂体验、设计草图、完善效果图、制作实物、规划策略……为更好地完成项目，潜龙组织专案项目小组：项目运营负责协调内外人、机、物协助，结构工艺部负责材料、结构和工艺指导，设计部则通过设计满足各种供应需求，最后由策划部通过品牌、战略、人机融合等多方面实现客户利益最大化。在近四个月的项目持续过程中，公司老总也时不时地参与进来讨论进行脑力激荡，这种大公司内部的小公司运作模式，从设计管理角度称之为协同作战。

　　首次接触机械装备设计项目便获得红点设计大奖的认可，表明潜龙在国际设计舞台上渐露锋芒。尹晓丽表示，潜龙将再接再厉，踏踏实实地做好每一个项目，为企业设计更具市场竞争力的产品，为消费者提升更高的生活品位，将代表广东设计、中国设计的优质产品带到世界各国。

　　设计宝典

　　1. 设计师最不可或缺的就是激情。有激情敢尝试，任何难题都将迎韧而解。

　　2. 设计公司首先要向客户展示，通过设计将会给客户带来怎么样的价值，而非一开始就向客户索要回报。

　　3. 做项目时时刻刻都可能存在分歧，不是刻意刁难，而是为了更贴近用户。正视各种不同的声音，全力为客户创造最大的价值。

　　4. 不打无准备之仗，过硬的专业素养和前瞻的策略规划缺一不可。

　　(文/徐艺梅、EVA　图/潜龙工业设计供)

(本文属广东工业设计网独家原创稿件，转载请注明稿件来源。)

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