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王永才:十年磨一剑,功夫在师外(二)

 2010-10-28 13:43:39  来源:广东省工业设计协会  次浏览

 

嘉兰图设计有限公司副总裁:王永才

 

设计下乡,创造社会和谐之美

  王总曾经给某报纸的专栏写了一篇名为《家电下乡》的文章,说了几个故事。其中一则是关于洗衣机的,“朋友的老家在农村,赶上‘家电下乡’的时机,于是让同学帮着给老父母买了台洗衣机。过了几个月,朋友回家探亲,进门就看见洗衣机被一块大花布盖着,花布上还有一层灰尘——洗衣机打买回家就没用过,因为老人家看到一大堆按键就迷糊了,说明书又看不明白,只好当成了摆设,逢人便说是儿子孝敬的高档电器。”

 

王总在某报开设专栏

 

  “洗衣机成了炫耀的资本,却无法为他们的生活带来任何改善,体现不了洗衣机真正的价值。所以我们要设计的产品,是要让老人家都会使用。”王总感慨说,“家电下乡”不能是简单地把产品从城市市场转到农村市场。家电下乡,首先是家电的设计要下乡。不同的地理和人文环境、不同的消费习惯和水平、不同的教育和知识层面,对产品的需求都不尽相同。

  为了解决这个问题,王总还曾亲自带领设计师们前往农村进行调研考察,而不是委托调研公司给他们做。“调研公司只会提供数据,他们给出的结果是‘What’,但我们需要知道的是‘What’后面的‘Why’。所以,理性的分析数据和感性的判断加起来,才是正确的。”

  这些社会层面的问题, “不单只是家电和设计下乡的问题,还比如说,新农民工,这么庞大的一个社会群体,有没有人专门针对他们设计一个产品?中国很快进入老龄化社会,是不是应该更多地为老年人设计专门的产品?”王总认为,每个设计师都要靠自己去判断,去思考。

  “我们提倡和谐社会,但家电下乡无法实现家电的价值,所以,要通过设计这一桥梁来完成,达到真正的和谐之美。”王总对设计师的社会责任看得很重。

 

王总在其办公室接受本网采访

 

 

探索全新的商业模式

  嘉兰图向来低调,连广告也没有打过多少。对于这点,王总很是自信,“客户多数是主动找上门来的。”对设计公司来说,不管口号有多响,名声有多大,都要为客户带来价值,包括品牌价值,提升客户的品牌价值。为客户赚钱。与其把精力浪费在怎么包装自己,还不如转向如何提升设计水平,为客户的服务提供更完善的方案。

  “我们为一个客户做好了项目,客户会为我们推荐客户。客户说一句话比我自己说一百句都管用。口口相传比铺天盖地的广告更务实一些,这也是公司一直以来的风格。”王总心、口都不离“客户”。

  而嘉兰图在品牌运营上则是主张把主力设计师打造成为品牌,“我们希望,将来有一天,嘉兰图的设计师都成为设计大师,每个人的标签都是嘉兰图,那么这个拥有众多大师的团队,就是非常有战斗力和影响力的。”

  所以嘉兰图目前在推进一种全新的商业模式,为的就是提升设计师的设计能力。王总给我们举例说明了这种模式的操作:“比如以前为客户设计一款打火机,项目委托费用为十万块钱;那么投入量产了之后就跟我们没关系了。但现在我们要免费为客户设计这个打火机,不收项目委托费用,但以后投产了,每卖出一个,就要给我一块钱。”

 

王总畅谈全新的商业模式

 

  由以往的按项目委托,转向按生产销售批量的计费方式。王总强调,这个商业模式的转变,对于设计师的设计能力有了很高的要求,“等于是把设计师和产品销售捆绑在了一起。”

 

设计要耐得住寂寞

  “设计是一件需要耐心的事情,年轻的设计师要耐得住寂寞。设计不是一个赚钱的行业。”王总说,现在不少年轻的设计师吃不了苦。“像我们几年前,曾经在江苏太仓设点,但没到几个月,就打道回府了。那边的业务是很饱和的,但招不到设计师干活。”由于太仓并不如上海、杭州这类城市那么宜居,设计师都不愿意到那样的地方去。

  近几年,嘉兰图都为设计师营造着相对良好的设计环境,但他们同时也要求设计师要做到五点:心到,眼到,脑到,手到,口到。

  “心到,就是要热爱这个职业,要肯花心思去做。心很重要,作为管理层,也要充分调动设计师的兴趣激情,然后让他们沉下心来做。”王总还给我们讲了他们曾经拒绝设计的案例。

  “好几年前,我们公司的设计师多是些年轻人,大多刚从学校毕业,社会经验也不深。有一个国外的客户委托我们设计性用品,我们中国人是比较含蓄的,这些东西不是放在嘴上讲的,那我就没办法做好市场调查,没办法做用户研究。而且我的设计师都那么年轻,我也没办法去告诉他们要怎么设计。”王总说,他们也设计过许多稀奇古怪的东西,不一定是要接触过的,只要设计师感兴趣的活儿,他们都会接。但像这种实在没办法完成的,他们也只好婉拒。

  “眼就是视野,这也是为什么我特别强调设计师要多在哲学、历史、人文方面有所修养的原因。如果心到了,却没有足够的视野来保证设计,设计师也无法让设计脱颖而出。而动手则是基础,脑到则是思维,口到就是沟通了。”嘉兰图在用自己的方式打造优秀的设计团队,抱团前进。

 

化雪自救器-2006红点至尊奖

 

手指咖啡杯-09年红点概念奖

 

双边拖鞋-红点概念至尊奖2008

 

深圳不能只有山寨

  站在中国工业设计的前端,嘉兰图对于设计和团队的建设有着明显的个性化特色。但谈到“中国设计”的个性时,王总说,目前来看,中国设计还是没能很好地表现出来中国悠久历史文化的特征,没有中国特色的设计。“即使有那么一点,也只能说是中国元素,比如祥云啊、青花瓷啊,但那都不是设计。”

  王总还给我们讲起了设计的文化特点。“比如北欧,像宜家、诺基亚这些品牌,非常具有北欧的特色和痕迹。北欧终年积雪,所以他们的自然颜色单调,用色很纯。蓝色、橙色、红色……另外还有一个特点,就是用的材料很节约,也从来都不花哨。像日本,他们是资源贫乏国,材料节约,设计精良,每个材料的使用都是恰到好处。而美国则刚好相反,所以他们的东西材料结实……这些都是由于地域文化差异而产生的。那中国特色的设计,到底是什么?”

  王总经常在给大学生或者年轻设计师上课时经常和大家讨论这样一个问题。“我们去伦敦可以买大钟,巴黎有埃菲尔铁塔,纽约有自由女神像。如果外地的客人来深圳,或者到广州,要买个能代表深圳或者广州的,买个什么呢?没有。无论是深圳还是广州,都没有一个能象征这个城市的东西。不管是建筑还是服装都好。”王总开玩笑说,“难道到深圳只能买山寨?”

  “作为设计师,我们还没能为我们的城市,为我们的国家创造具有历史性的东西。或许我们现在设计的东西,十年后就淹没在历史的浪潮,连博物馆或者有展览馆都进不了。那我们做的东西就都是垃圾!深圳不能只有山寨。”对于自己和年轻一辈的责任,对于中国设计的未来,王总说出了自己强烈的心声。

 

 

Tips:给活动周

  活动周本身也需要务实,我现在给报纸写设计批评,也曾指出各种活动太多,但没有观众,没有嘉宾。我建议,要把活动办出影响来,不能糊弄自己,糊弄政府。专业观众、嘉宾都有谁?要吸引广泛的参与,要对行业有实际的作用。还不能局限于省内,要立足广东,面向全国。同时,邀请对设计有见解的大师前来参加,可以通过活动,帮助大师和地方达成一些横向的合作,更要让观众感受到活动周的实用性,创造双赢。

 

(文/陈纯 图/ /belinda)

 

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