白电巨头格兰仕 以人为本赢人心铸市场

　　每次，当记者走进广东格兰仕集团的公司大门时，第一眼总能看到迎面而来的醒目大横幅 “人是格兰仕第一资本”。不要以为这是公司招聘员工的广告语，更不要小看这句话，它的字里行间包含了很多真实的感人故事以及企业与员工之间的深切感情，甚至可以毫不夸张地说，这句话已经成为全球同行业及消费者对格兰仕企业理念的由衷赞叹。正是这条企业理念，支撑着格兰仕从一个默默无闻的7人小厂，发展成为今天的国内综合白电三巨头之一的世界名企，用格兰仕人的话说，名牌靠的是人心、人力。

　　爱心伴促销员回家

　　20世纪90年代初，格兰仕最早创造了促销员制度。至今，格兰仕拥有驻扎全国各地的逾万名促销员。一台台的格兰仕产品就是通过这些阵地经理们的仔细讲解，流通到了消费者手中。上万名促销员日复一日的努力，奠定了格兰仕的综合白电巨头的行业地位。

　　据了解，面对原材料猛涨、汇率迅速上升、流通成本节节攀升的现实变化，很多企业把促销员当作包袱甩给了代理商，促销员成了企业的弃儿，导致了系列扯皮纠纷。但是，在格兰仕，记者听到的却是另一番温暖人心的肺腑之言，“促销员从来都不是格兰仕的包袱，而是格兰仕的珍贵财富。我们是相亲相爱的一家人，我们不仅要永远在一起，我们更要给全国的促销员兄弟姐妹们说话的底气、做事的勇气、竞争的霸气，格兰仕更要给大家应有的劳动所得和至高地位”，格兰仕生活电器销售公司总经理梁红生掷地有声地向记者表示。

　　为了向这些战斗在最前线的“司令官”们致以最高的敬意，格兰仕每年都邀请全国优秀促销员回公司进行表彰颁奖;为了提升促销员团队的作战能力，格兰仕每年都及时指导全国各地的终端经理们对促销员分区域进行产品知识、销售实战经验的培训;为了解决促销员的后顾之忧，具有强烈社会责任感的格兰仕还全额承担了他们的工资及其它配套福利的发放，让促销员们毫无顾忌地纵横驰骋在销售战场上。

　　合作双赢谋未来

　　长期以来，格兰仕坚持的理念是：代理商第一，市场第一，格兰仕的发展第一!现今，商务成本高企、劳动力成本居高不下、市场竞争白热化，格兰仕毫无惧意，全面承担促销员的培训、工资及配套福利，让商家经营零风险，格兰仕进一步深化工商关系并加快资源整合。

　　据悉，经过多年求真务实地发展和积淀，格兰仕已成功完成3500万台微波炉、650万套空调、2500万台小家电、400万台冰箱、300万套洗衣机、150万台洗碗机的产能布局，成为行业内屈指可数的拥有全白电产品专业研发、规模制造及完整的市场营销、服务网络布局能力的国际品牌。2011年初，格兰仕在“综合、领先全白电集团”的战略下，整合了营销组织架构，对其空调、冰箱、洗衣机和微波炉、生活电器、厨房电器产品产供销及整个产业链进行了梳理，并整合10亿社会资源全面启动专卖店建设，进一步以积极进攻、主动出击的态度，联手经销商共创双赢，共享企业综合、领先的发展优势，共享产业链发展的胜利果实。

　　此外，为了激发全国经销商的积极性，格兰仕还设立了“最具成长奖”，“全国十佳经销商”等奖项，每年拿出上百万元对表现优秀的经销单位和个人进行重奖，极大的提振了经销商热情。

　　一位资深家电行业观察家表示，“做企业的同时，是在聚合民心。格兰仕提出的‘人是格兰仕的第一资本’，这个‘人’，不仅是指上游的供应商，中游的企业员工，还包括下游的经销商和终端消费者。格兰仕的成功在于他有强大的民心支持，这不仅成就了他的行业霸主地位，更成为优秀人才和优质经销商的核心吸引力”。

　　一石激起千重浪，格兰仕种种“聚民心、得民心、暖民心”的举措，在全国家电行业引进了强烈反响，许多竞争对手纷纷仿效，广大格兰仕用户也对此大加赞赏。

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